近日,中國國際服務貿(mào)易交易會成果發(fā)布會發(fā)布了《2023-2024年度全球微笑城市百強中國新型智慧城市(SMILE指數(shù))百強成果》等系列研究報告。報告顯示,繼2023年佛山市南海區(qū)位列中國新型智慧城市(SMILE指數(shù))百強縣第一位以來,南海區(qū)再度蟬聯(lián)中國新型智慧城市(SMILE指數(shù))百強縣榜首。
作為2024年服貿(mào)會的重要成果發(fā)布之一,《2023-2024年度全球微笑城市百強中國新型智慧城市(SMILE指數(shù))百強成果》以“全球服務,互惠共享”為主題,針對全球城市SMILE五大核心維度制定評估指標,采用大數(shù)據(jù)指數(shù)初選、AI智能中選、單位自薦、專家推薦、綜合評估評級等九大類方法流程進行綜合評定。
南海區(qū)為何能連續(xù)兩年在百強中位列第一?這與其多年來在智慧城市發(fā)展方面的先行探索密不可分。
智慧政務
升溫南?!爸腔凵睢?/strong>
2024年3月,南海區(qū)召開“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,建設活力新南海”—城產(chǎn)人文項目推介會,推介南海企業(yè)發(fā)展服務平臺。民建南??傊Ц敝魑?,佛山市南海區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局局長彭述海發(fā)言。
民建南??傊Ц敝魑鹕绞心虾^(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局局長彭述海發(fā)言。
目前南海區(qū)7個鎮(zhèn)街和290多個村居大腦已全面啟用,為村鎮(zhèn)管理提供全方位的實時感知觸角能力。共計31000多個攝像頭設備在村居地圖實現(xiàn)落圖,將應用能力打通到治理的“神經(jīng)末梢”。
在城市大腦通暢數(shù)據(jù)底座的基礎上,南海區(qū)設立全市首個企業(yè)服務網(wǎng)上審批中心,兩批市監(jiān)審批團隊已完成進駐。實現(xiàn)7個鎮(zhèn)(街道)、292個村(社區(qū))網(wǎng)辦申報輔導區(qū)全覆蓋,形成“網(wǎng)上辦事為主,線下辦事為輔”的智能化、便利化服務模式。2024年上半年政務服務總業(yè)務量1592.6萬件,網(wǎng)辦業(yè)務占比86.9%,同比提升1.9%;上線全市首個智能辦標準化配置平臺,“智能辦”服務累計達134項,累計業(yè)務量達1251萬件,涉及多個民生領域,實現(xiàn)秒辦秒批;全省首推普通門診年度支付余額線上查詢、退役士兵學費減免認證“掌上智能辦”等;建設升級“南海企·航”企業(yè)發(fā)展服務平臺,實現(xiàn)24小時訴求響應、政策智能匹配推送等服務。
在積極響應每一樁小事的基礎上,南海區(qū)聚焦難點、堵點,逐個擊破,通過智慧城市運行平臺以及人工智能技術、智能分撥和智能去重算法賦能,上半年,12345熱線匯聚工單量超83.03萬件,部門及時響應率達100%,按時辦結(jié)率達99.998%,解決率達99.70%,真正實現(xiàn)“事事有回音,件件有著落”。
大數(shù)據(jù)人工智能
展望南?!爸腔畚磥怼?/strong>
作為廣東省首批數(shù)據(jù)經(jīng)紀人試點區(qū),南海積累了超84億條政務數(shù)據(jù)資源。此外,南海有著完備的制造業(yè)體系,多年來沉淀了海量的制造業(yè)數(shù)據(jù)。
2023年6月,《佛山市南海區(qū)大數(shù)據(jù)人工智能產(chǎn)業(yè)基地建設三年行動計劃》率先發(fā)布,以“6+N”為框架,打造大數(shù)據(jù)人工智能產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展高地。
在2024年南海區(qū)召開黨外人士專題座談會上,南海區(qū)副區(qū)長、民建南??傊е魑瘎趧︿h,創(chuàng)新采用AI數(shù)字人的形式,通報2024年上半年區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況及下半年工作思路。
在算力方面,與電信、阿里云、聯(lián)通、華為等企業(yè)合作,聯(lián)動三龍灣智算中心,協(xié)同桂城加快推進總規(guī)劃1000P的智算中心項目,按照“政府引導,市場為主,聯(lián)合共建,開放共享”的思路,提供優(yōu)質(zhì)的算力供給服務。
在數(shù)據(jù)方面,跟進推動聯(lián)通公司省級數(shù)據(jù)標注中心、中國電子數(shù)據(jù)集團數(shù)據(jù)金庫項目,爭取填補產(chǎn)業(yè)鏈空白。
在產(chǎn)業(yè)集群方面,南海大數(shù)據(jù)人工智能產(chǎn)業(yè)基地落成,集聚近400家信息化企業(yè),覆蓋環(huán)保、建筑、農(nóng)業(yè)等多個賽道。跟進推動科大訊飛佛山人工智能產(chǎn)業(yè)加速中心、智譜AI等項目,集聚發(fā)展勢能。
靈澤萬川數(shù)字人
在南海這片創(chuàng)新熱土上,人工智能與千行百業(yè)的融合已經(jīng)結(jié)出碩果。基于大算力的AI融合定制家居整體方案項目、智慧引導式AI故障排查項目、AI數(shù)據(jù)中臺搭建項目......標志著人工智能技術正成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。不僅展示了人工智能在賦能各行各業(yè)中的潛力,也預示著生產(chǎn)力的新質(zhì)飛躍和產(chǎn)業(yè)升級的新階段。
“空天地”體系
提速南?!爸腔壑卫怼?/strong>
南海探索利用現(xiàn)代信息技術,在2021年提出構(gòu)建“空天地”一體化治理體系,引入衛(wèi)星遙感、無人機、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼等手段,組建天空、低空、地面“三張網(wǎng)”,實現(xiàn)基于衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)的“天上看”,基于無人機和高點視頻的“空中拍”,基于地面視頻、物聯(lián)感知設備和二維碼的“地上巡”,推動社會治理模式變革。
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