1.1、成員管理

項目成員

參與 小程序開發(fā)、后臺運營，及數據分析 等人員可為其 添加項目成員 。

超級管理員 可在“成員管理”中添加、刪除項目成員，并設置項目成員的角色。

體驗成員

小程序測試或需要提前體驗的人員 ，可添加為體驗成員。

管理員及項目成員 均可添加、刪除 體驗成員。

1.2 版本管理

產品和其他需要體驗者，通常情況下只使用 體驗版本 和 線上版本，因為研發(fā)版本大部分時間都是不穩(wěn)定的容易出現(xiàn)bug。

研發(fā)發(fā)布的體驗版本，需要 測試通過后 才能發(fā)布，保證體驗版本不會出現(xiàn)明顯的bug

開發(fā)版本：

研發(fā)通過開發(fā)工具生成的二維碼

體驗版本：

管理員登陸微信后臺、在版本管理中找到開發(fā)板本，將某個開發(fā)版本設置為體驗版本，就可以獲取到體驗版二維碼(體驗人員，和測試人員使用此二維碼)

審核版本：

管理員登陸微信后臺、將開發(fā)本版提交審核后，就生成 審核版本

線上版本：

將審核通過的審核版本小程序 發(fā)布上線之后 審核版本就會變?yōu)榫€上版本

線上版本發(fā)布后，也可以回退到上一個版本

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1.3 客服功能

小程序添加客服功能后，需要綁定客服人員來處理問題

管理員登陸小程序后臺，在 功能-客服 里添加客服人員即可，添加的客服 只需 登陸客服小程序或使用網頁版客服，即可收到用戶反饋的消息并處理。

1.4 訂閱消息

一次性訂閱消息：

用戶訂閱一次后，開發(fā)者可下發(fā)一條消息，不限時間。若用戶勾選了“總是保持以上選擇，不再詢問”且點擊了允許，那么以后都默認同意訂閱這條消息。用戶不再做多次選擇，開發(fā)者也避免了更繁瑣的提醒。

長期性訂閱消息：

用戶訂閱一次后，可長期下發(fā)多條消息。目前長期性訂閱消息向政務、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務開放，后續(xù)將綜合評估行業(yè)需求和用戶體驗持續(xù)完善。（目前長期性訂閱消息向政務、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務開放）

添加模板：

優(yōu)先在公共模板庫中能找到的現(xiàn)有模板，能搜索到的模板時和小程序的 服務類目有關，也就是說服務類型不同能找到的現(xiàn)有模板不同；若找不到符合產品需求的模板，可申請新的模板，該模板審核周期比較長 需要提前申請

1.5 開發(fā)設置

注意：開發(fā)者ID中的AppSecret(小程序密鑰) 管理員不能隨意修改

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服務器域名

服務器域名是小程序調用接口使用的域名，配置之后不需要打開開發(fā)模式，就可以使用小程序

業(yè)務域名

小程序需要打開H5頁面或第三方頁面時 需要配置的域名，配置業(yè)務域名需要在域名對應的服務器中放入校驗文件

失敗處理方法：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084a350b426099ab46e0e1a50004?%2Fblogdetail%3Faction=get_post_info

掃普通鏈接二維碼打開小程序

若需要 掃碼普通二維碼跳轉小程序，就需要配置相應的跳轉規(guī)則

1.6 基本設置

修改頭像

位置：設置-基本信息-小程序頭像

頭像的修改有次數限制（5次/年），不能隨意修改

小程序碼及線下物料下載

位置：設置-基本信息-小程序碼及線下物料下載

若需要高清的小程序二維碼可在，"設置-基本信息-小程序碼及線下物料下載" 中下載不同尺寸的二維碼

服務類目

位置：設置-基本設置-服務類目

小程序提交審核前需要選擇相應的小程序服務類目，那么小程序怎么選？可以根據您營業(yè)執(zhí)照經營范圍、售賣的商品和小程序名稱/簡介等選擇相關的服務類目，行業(yè)分類及所需資質請參考：小程序開放的服務類目 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/

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1.7、功能設置

暫停服務設置

位置：設置-功能設置-暫停服務設置

暫停服務后，用戶將不可以正常訪問線上版本小程序

隱私設置

位置：設置-功能設置-隱私設置

若不允許用戶收搜到該小程序，著把該設置打開

關聯(lián)公眾號設置

位置：設置-功能設置-關聯(lián)公眾號設置

配置 是否允許公眾號關聯(lián)該小程序 的開關，配置 公眾號關聯(lián)小程序是否需要管理員確定

2.1、成員管理

位置：設置-人員設置-綁定運營者賬號

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綁定運營者賬號，分為長期短期，長期賬號可綁定5個、短期賬號可綁定20個，賬號只能綁定給內部人員。被綁定者需要先關注公眾號，綁定之后還需要被綁定者在微信上點擊確定才算是綁定成功

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2.2、自動回復

自行開發(fā)

若配置了 服務器域名 后，就不能使用公眾號自帶的 自動回復配置功能，只能通過后臺開發(fā)的方式，或使用第三方平臺實現(xiàn)自動回復

開發(fā)者需要完成以下兩步，來進行自動回復的開發(fā)

1. 閱讀接入指南接口文檔，并在開發(fā)者中心設置回調URL和Token

2. 設置成功后，在接收到用戶信息時，自行根據需求通過代碼進行回復

微信對話開放平臺

微信智能對話、可快速搭建問答型技能或借助機器人提問，實現(xiàn)用戶后臺的智能對話與互動

地址：https://openai.weixin.qq.com/

其他第三方平臺

該第三方客服，存在安全風險、不推薦使用

例如：芝麻小客服、智齒客服

2.3、自定義菜單

添加菜單功能

首次配置自定義菜單

需要在 功能-添加功能??中找到自定義菜單功能并添加

若配置過服務器配置域名可通過以下方式配置菜單

第一步：盡量在沒有人使用公眾號的時間段配置菜單

第二部：關閉服務器域名配置開關

第三步：打開自定義菜單開始配置，可參考下文的菜單配置

第四步：保存并發(fā)布

第五步：開啟服務器域名配置開關

第六步：打開 功能-添加功能插件-自定義菜單-開啟

配置菜單

菜單名稱

一級菜單名稱：字數不超過4個漢字或8個字母

二級菜單名稱：字數不超過8個漢字或16個字母

菜單內容

發(fā)送消息

可配置 圖文消息，音頻、視頻

跳轉網頁

配置跳轉網頁后 ，點擊會跳轉到配置的 H5頁面

跳轉小程序

公眾號必須和要配置跳轉的小程序 有綁定關系，小程序必須發(fā)布之后才能配置

備用網頁：https://boss.lookdoor.cn/static/html5/miniapp/wechatError.html ?

2.4、模板消息

添加功能插件

首次配置自定義菜單，需要在 功能-添加功能??中找到模板消息功能并添加

配置模板消息

優(yōu)先在模板庫中搜索 需要的模板

若找不到需要的模板，可以自行 申請 需要的模板

2.5、公眾號開發(fā)信息

注意

開發(fā)信息中的AppSecret(小程序密鑰) 管理員不能修改，不能重置

ip白名單

若需要調用公眾號平臺的API接口，則必須配置IP白名單；例如：公眾號模板消息推送

2.6、服務器配置

配置服務器的目的：保存關注公眾號和取消關注公眾號的數據

域名要求：必須以http://或https://開頭，分別支持80端口和443端口

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2.7、微信小商店

操作指引

https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/note-goodshelf-func_tmpl&lang=zh_CN&token=1637980395