本想買(mǎi)個(gè)智能教育機(jī)器人給孩子補(bǔ)習(xí)功課，結(jié)果買(mǎi)回一個(gè)教育“氣死人”。近日，家住青山的彭女士撥打新聞熱線稱(chēng)，10月1日當(dāng)天，她通過(guò)一個(gè)微信小程序下單，購(gòu)買(mǎi)了一款名叫“小帥”的第五代智能教育機(jī)器人，“買(mǎi)回來(lái)后，連最簡(jiǎn)單的問(wèn)題都回答不了，還說(shuō)‘學(xué)會(huì)了再告訴你’，聽(tīng)著就來(lái)氣”。

　　商家表示，將機(jī)器人買(mǎi)回家，就相當(dāng)于請(qǐng)了個(gè)家教。專(zhuān)家則認(rèn)為，這款機(jī)器人實(shí)質(zhì)跟一部智能手機(jī)相似，作為玩具，培養(yǎng)孩子興趣尚可。

　　爆料：被教育機(jī)器人氣壞了

　　彭女士介紹，自己工作忙，女兒上初二，想幫女兒補(bǔ)習(xí)，最近通過(guò)微信小程序“小帥智能教育機(jī)器人”購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)機(jī)器人。

　　她說(shuō)，當(dāng)時(shí)看到宣傳說(shuō)這個(gè)機(jī)器人是中國(guó)首款教育型機(jī)器人，而且連接云端，轉(zhuǎn)載著全國(guó)各地不同年級(jí)的語(yǔ)數(shù)外等科目，孩子能從幼兒用到研究生，還能輔導(dǎo)孩子作業(yè)，便花1980元在微信小程序商城購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)?？少I(mǎi)回來(lái)之后，大失所望。

　　彭女士說(shuō)，這個(gè)機(jī)器人死記硬背的公式還能答得上來(lái)，一旦問(wèn)題轉(zhuǎn)個(gè)彎、需要思考就不會(huì)了，還回答：“等我學(xué)會(huì)了再教你。”

　　彭女士找客服退貨，但客服以“不是質(zhì)量問(wèn)題”為由拒絕。

　　體驗(yàn)：需思考主觀題基本不會(huì)

　　10月8日下午，記者在彭女士家中見(jiàn)到了這款機(jī)器人。彭女士介紹，機(jī)器人和一款名叫“陶云互動(dòng)”的手機(jī)APP關(guān)聯(lián)。

　　隨后，彭女士問(wèn)機(jī)器人：“下列體育項(xiàng)目中，以速度這一科學(xué)量為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的是：A跳遠(yuǎn)、B跳高、C鉛球、D長(zhǎng)跑。”

　　機(jī)器人的回答讓彭女士直皺眉：“告訴你一個(gè)秘密，這個(gè)問(wèn)題我也不會(huì)。”

　　記者向機(jī)器人提問(wèn)，“今天星期幾”“1+1等于幾”“三角形的周長(zhǎng)公式”等問(wèn)題，它都能回答。記者問(wèn)“舉頭望明月”下一句，它能回答上來(lái)，但要它背誦整首《靜夜思》，它回復(fù)稱(chēng)：“這個(gè)要和爸爸媽媽商量下。”

　　之后，記者問(wèn)：“1支筆1毛錢(qián)，10支筆多少錢(qián)？”它的回答著實(shí)氣人：“你可以自己算數(shù)啊！”記者繼續(xù)詢問(wèn)，它居然回復(fù)：“談錢(qián)傷感情。”

　　商場(chǎng)：機(jī)器人不是答案機(jī)

　　記者以消費(fèi)者身份在該微信小程序商城咨詢客服，一個(gè)名叫“小帥全智能機(jī)器人官方客服中心客服專(zhuān)員小余”的工作人員向記者介紹，該機(jī)器人0—18歲全年齡段都可以使用。孩子遇到任何題目的知識(shí)點(diǎn)不懂，機(jī)器人就會(huì)引導(dǎo)孩子自主思考一步步解出答案，并不會(huì)直接給出答案，“該機(jī)器人是通過(guò)寓教于樂(lè)，滿足孩子的求知欲和好奇心。”該工作人員表示，如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，則不能退貨。

　　隨后，記者致電海爾集團(tuán)的客服熱線，工作人員表示“小帥”確實(shí)是他們集團(tuán)旗下產(chǎn)品，并幫忙轉(zhuǎn)線到了海爾小帥智能教育機(jī)器人客服專(zhuān)線，客服人員的介紹與微信小程序商城客服人員回復(fù)基本一致。

　　專(zhuān)家：高智能機(jī)器人入百姓家有待時(shí)日

　　記者就此咨詢?nèi)A中科技大學(xué)教授王星澤。他判斷，該機(jī)器人也是人工智能運(yùn)用的一種，更類(lèi)似于語(yǔ)音版的搜索引擎，只是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音識(shí)別輸入、檢索、語(yǔ)音輸出。這樣的機(jī)器人往往只是一個(gè)載體，實(shí)質(zhì)跟這類(lèi)手機(jī)相似，可以作為玩具，培養(yǎng)孩子興趣。

　　而先進(jìn)的人工智能是可以對(duì)人的意識(shí)、思維信息、思考的過(guò)程進(jìn)行模擬并且可以進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，如人們比較熟知的“阿爾法狗”。

　　他表示，要讓像“阿爾法狗”甚至更加先進(jìn)的智能機(jī)器人進(jìn)入尋常百姓家，仍需等待技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展。（記者 費(fèi)權(quán)）