北京熱力已開發(fā)線上居民供熱採暖合同簽訂系統(tǒng)，用戶可通過支付寶（搜索“生活繳費(fèi)”）等線上渠道進(jìn)行電子合同的簽訂。

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進(jìn)入生活繳費(fèi)頁面

　　01

　　簽訂供暖合同

　　1.打開支付寶APP，搜索“生活繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“新增繳費(fèi)”，選擇“暖氣費(fèi)”，選擇“北京熱力集團(tuán)”，輸入用戶編號(hào)，確認(rèn)已閱讀並同意《支付寶生活繳費(fèi)協(xié)議》，點(diǎn)擊“下一步”。如您之前已綁定戶號(hào)，可直接選擇需要繳費(fèi)的戶號(hào)即可。

　　2.確認(rèn)用戶資訊，點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”，如您的戶號(hào)需要簽訂供熱合同，頁面會(huì)提示您進(jìn)行線上簽約，選擇“簽訂留存附件合同”/“簽訂合同”/“直接繳費(fèi)”（溫馨提示：選擇兩種合同簽訂，可享受供暖費(fèi)繳納隨機(jī)立減活動(dòng)?；顒?dòng)截止到2023年12月31日，數(shù)量有限，先到先得。）

　　3.輸入姓名、身份證號(hào)及手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，進(jìn)入認(rèn)證頁面，點(diǎn)擊“同意並繼續(xù)”，獲取並輸入短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，完成驗(yàn)證。

　　4.如您選擇“簽訂留存附件合同”，需先選擇簽約主體，按頁面要求填寫資訊並上傳相關(guān)合法證明，點(diǎn)擊“簽訂合同”。

　　如您選擇“簽訂合同”，按頁面要求填寫相關(guān)資訊後，點(diǎn)擊“簽訂合同”。

　　5.進(jìn)入簽署頁，點(diǎn)擊落章區(qū)，完成個(gè)人簽名，確認(rèn)並點(diǎn)擊“提交簽署”。

　　6.如您希望在合同簽約完成後，第一時(shí)間收到審核結(jié)果，可開啟資訊訂閱，點(diǎn)擊“立即訂閱”—“同意”—“確認(rèn)訂閱”即可。

　　查看合同：簽訂完成後，您可查看已簽署的合同。在繳費(fèi)頁面下方推薦服務(wù)區(qū)，點(diǎn)擊供暖合同簽訂—“去查看”—“查看合同”，按頁面要求輸入相關(guān)資訊，即可查看已簽署的合同，支援按照身份資訊和繳費(fèi)記錄兩種查詢方式。

　　02

　　繳費(fèi)操作方案

　　如您選擇“簽訂合同”，完成簽署後，即可繼續(xù)完成繳費(fèi)。

　　如您選擇“簽訂留存附件合同”，完成簽署後，需等待1-2個(gè)工作日進(jìn)行審核。審核過程中，暫時(shí)無法繳費(fèi)。審核通過後，可點(diǎn)擊“去繳費(fèi)”繼續(xù)完成繳費(fèi)。

　　03

　　開具電子發(fā)票

　　1.關(guān)注北京熱力生活號(hào)。搜索“北京熱力”，選擇“北京熱力—生活號(hào)”，點(diǎn)擊右上方“關(guān)注”。

　　2.進(jìn)入北京熱力生活號(hào)，點(diǎn)擊“電子發(fā)票”，您可查詢到在支付寶有過繳費(fèi)且可以開票的記錄。

　　若您有多筆交易，可點(diǎn)擊“繳費(fèi)戶號(hào)”切換需要開票的戶號(hào)，並點(diǎn)擊交易金額申請(qǐng)開票，根據(jù)開票提示填寫開票資訊。填寫並確認(rèn)提交成功後，預(yù)留的郵箱及手機(jī)號(hào)碼會(huì)在24小時(shí)內(nèi)收到電子發(fā)票。