俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，美發(fā)店的工作也是如此。美發(fā)店怎么做才可以吸引顧客，如何吸引顧客進(jìn)店是美發(fā)店面臨的首要問(wèn)題。針對(duì)美發(fā)店理發(fā)如何拓客，小編今天來(lái)和大家分享分享。

理發(fā)店，美發(fā)店拓客之前要知道魚(yú)兒愛(ài)吃什么

一般情況下，美發(fā)店開(kāi)完早會(huì)后，如果沒(méi)有顧客進(jìn)店，美發(fā)店服務(wù)人員就應(yīng)該想方設(shè)法吸引顧客。

那么怎樣做才能吸引顧客進(jìn)店呢？就像釣魚(yú)之前要知道魚(yú)兒愛(ài)吃什么一樣，要使顧客進(jìn)店，首先要知道顧客喜歡什么樣的店面。

溫馨提示：顧客心理都是從眾心理

現(xiàn)實(shí)生活中，大部分人對(duì)于陌生事物都不會(huì)輕易接近，總是希望他人先去嘗試。

當(dāng)看到其他人有了一個(gè)漂亮的發(fā)型后，也覺(jué)得這樣的發(fā)型不錯(cuò)，其他人在某個(gè)美發(fā)店做了漂亮的發(fā)行后，也會(huì)尋找這個(gè)店去做發(fā)型。

這個(gè)就是顧客的從眾心理。在美發(fā)店剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，沒(méi)有顧客的時(shí)候，要讓員工扮顧客，在里面吹風(fēng)啊、做發(fā)型啊。

這樣就覺(jué)得這個(gè)店有了人氣，顧客也容易近來(lái)，這樣一來(lái)，就能帶動(dòng)更多的顧客進(jìn)店，形成良性循環(huán)。

溫馨提示：

不同類型的人，從眾行為的程度不一樣：

一般而言，女性的從眾心理高于男性；

性格內(nèi)向、自卑的人其從眾心理高于外向、自信的人；

文化程度低的人其從眾心理高于文化程度高的人；

年齡小的人其從眾心理高于年齡大的人；

社會(huì)閱歷淺的人其從眾心理高于社會(huì)閱歷豐富的人。    

從眾心理，通俗地解釋就是“大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為”、“大家都這么做，我也就跟著這么做”。

對(duì)于美發(fā)服務(wù)人員而言，如果能有效地掌握和調(diào)動(dòng)顧客購(gòu)買行為中的從眾心理，將有助于交易。

這就要求服務(wù)人員善于營(yíng)造氛圍。那么該如何營(yíng)造氛圍呢?

店里的產(chǎn)品變不了，也換不了，美發(fā)店的位置也不能變動(dòng)，產(chǎn)品的擺設(shè)也不能隨時(shí)改動(dòng)，唯一能夠營(yíng)造氛圍的就是服務(wù)人員自身。

服務(wù)人員該怎樣營(yíng)造氛圍吸引顧客進(jìn)店呢?

正確的吸引方式是：店里沒(méi)有顧客的時(shí)候，在店里不停地忙碌-----擦桌子、整理產(chǎn)品、相互之間吹發(fā)型……

這些是最能吸引顧客上門的方法。

忙碌的服務(wù)人員讓走在店外的顧客看到后，會(huì)認(rèn)為這家美發(fā)店的生意很好，而生意好就意味著產(chǎn)品好，產(chǎn)品好，顧客才會(huì)有安全感，才會(huì)下意識(shí)地走進(jìn)來(lái)看看有沒(méi)有適合自己的產(chǎn)品，這樣進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，就會(huì)有第二個(gè)顧客進(jìn)來(lái)，從而形成良性循環(huán)。

由上面的分析可以得出：

顧客喜歡走進(jìn)那些忙碌的店面，服務(wù)人員的忙碌可以成為顧客進(jìn)店的“誘餌”。

案例分析

    小李和同事在大街上閑逛，發(fā)現(xiàn)路旁有一家店門口很熱鬧。

    小李對(duì)同事說(shuō)：“今天是什么節(jié)日啊，前面那么熱鬧?”

    同事說(shuō)：“不知道!”

    等他們走近時(shí)，小張無(wú)意中向店里看了一下，發(fā)現(xiàn)里面人山人海，而且裝飾得也很溫馨。于是兩人經(jīng)不住誘惑進(jìn)去了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來(lái)是美發(fā)店。

   兩人正準(zhǔn)備出去時(shí)，一位服務(wù)人員走了過(guò)來(lái)：“先生，您好!您很幸運(yùn)，今天是我們美發(fā)店裝修后重新開(kāi)業(yè)，進(jìn)店的都有禮品相送……”

   小李說(shuō)：“什么禮品啊?我們能用上嗎!”

   服務(wù)人員接著說(shuō)：“不會(huì)的，這禮品您可以送女朋友啊!”

   小李心想：“禮品還是拿著，也可以送人啊!”

   小李接過(guò)禮品，準(zhǔn)備說(shuō)聲謝謝便離開(kāi)時(shí)，服務(wù)人員又說(shuō)：“先生，我送給你的張燙發(fā)優(yōu)惠卷你可以送給你的女朋友啊或者親友啊!”

很多人都有這樣的經(jīng)歷，這就是外界氛圍對(duì)人的欲望的刺激。那么，服務(wù)人員應(yīng)該如何利用店面氛圍吸引顧客進(jìn)店呢？

要吸引顧客進(jìn)店，服務(wù)人員需要考慮和利用以下兩個(gè)方面的因素：

聽(tīng)覺(jué)：音樂(lè)、廣播、叫賣聲、迎賓的聲音

視覺(jué)：招牌、裝修、貨品、飾品

好了本期有關(guān)美發(fā)店怎么做才可以吸引顧客，暫時(shí)到這里就要結(jié)束了。

下面的這些問(wèn)題，如果你也面臨著：

●美發(fā)店怎么做才可以吸引顧客，實(shí)戰(zhàn)一對(duì)一指導(dǎo)

●美容院怎么樣自己的生意火爆起來(lái)
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來(lái)越多，顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散，老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低

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