銷售縮編，人保大力增加專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備

員工學(xué)歷層次逐年提升，精英化趨勢(shì)明顯

自2018年以來(lái)，國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)先后發(fā)布多份通知，要求加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)、加強(qiáng)保險(xiǎn)銷售人員管理，推動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制健全完善，人才隊(duì)伍歷經(jīng)由“多”向“精”深層次蛻變。

在人才學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，不僅外勤人員，近年各上市險(xiǎn)企在職員工的學(xué)歷提升明顯。2023年平安、國(guó)壽、新華、太保、人保5家險(xiǎn)企在職員工中研究生及以上學(xué)歷的員工數(shù)量逐年增加。

人口結(jié)構(gòu)變動(dòng)，各城市人才集聚效應(yīng)明顯

從城市分布來(lái)看，北京、上海、深圳、廣州等一線城市由于其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、教育資源豐富、生活設(shè)施齊全和薪資待遇優(yōu)厚等特點(diǎn)，成為了保險(xiǎn)行業(yè)求職人才集聚最多的地方，占比分別為18.13%、17.12%、8.33%和5.72%。

此外，由于新一線城市及非一線城市已取代一線城市成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的主要擴(kuò)展對(duì)象，因而成都、重慶、天津、濟(jì)南等城市的求職人才增長(zhǎng)迅速，同比增長(zhǎng)變化遠(yuǎn)超一線城市，這也意味著人才流入新一線城市成為了新趨勢(shì)。

行業(yè)機(jī)會(huì)釋放，業(yè)務(wù)類求職人才明顯增多

從崗位分布來(lái)看，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)者需求的日益多樣化，保險(xiǎn)公司需要不斷擴(kuò)充銷售團(tuán)隊(duì)，以滿足市場(chǎng)需求，較多的銷售崗位的工作機(jī)會(huì)也使得業(yè)務(wù)類求職人才增多，保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)內(nèi)勤、核保/理賠等崗位求職人占比位居前三，分別為11.02%、10.64%和7.92%。

年輕化、高學(xué)歷人才活躍，精英化趨勢(shì)明顯

從年齡分布來(lái)看，25歲至35歲求職人群占比超過(guò)50%，這一年齡段的人才通常具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠更快地適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的工作節(jié)奏和壓力。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也提供了許多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)具有很大的吸引力。

此外，隨著大家對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可度有所提升，越來(lái)越多高學(xué)歷的人群加入保險(xiǎn)行業(yè)，本科以上人才占比超過(guò)八成，占比達(dá)87.96%，其中碩博研究生人才占比高達(dá)23.81%。

薪資潛力較大，成熟人才求職活躍

從年薪分布來(lái)看，保險(xiǎn)行業(yè)的求職人才期望年薪與實(shí)際年薪基本保持一致，但實(shí)際年薪占比為27.41%的10萬(wàn)以下年薪的求職人才未達(dá)到年薪期望值。

此外，保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)涉及到復(fù)雜的金融知識(shí)和技能，需要一定的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和掌握，同時(shí)，也需要具有一定的人際交往和溝通能力，所以在求職人才工齡上，以5至8年、8至10年的成熟人才居多，占比分別為18.59%和13.65%。

專業(yè)背景特點(diǎn)顯著，數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

從畢業(yè)院校來(lái)看，中國(guó)人民大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等高校是保險(xiǎn)行業(yè)求職人才的主要畢業(yè)院校，這類高校金融相關(guān)專業(yè)在全國(guó)的優(yōu)勢(shì)或者影響力較強(qiáng)，為金融行業(yè)輸入人才占比也居歷年前列。

在求職人才專業(yè)分布上，工商管理、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)占比位居前三，分別為6.08%、5.42%和4.54%。此外，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等理工類技術(shù)專業(yè)也位居前列，這與保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有密不可分的關(guān)系。

市場(chǎng)供需兩旺，復(fù)合型營(yíng)銷人才緊缺

從人才緊缺度來(lái)看，保險(xiǎn)行業(yè)人才相對(duì)于全行業(yè)而言整體處于供大于求的趨勢(shì)。但企業(yè)對(duì)銷售人員的需求也在增加，從具體的細(xì)分崗位上來(lái)看，保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售運(yùn)營(yíng)等崗位人才緊缺程度位居前三。

此外，保險(xiǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型也需要一批高素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管人才隊(duì)伍，以滿足宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不確定性、金融運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)加大、保費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)面臨調(diào)整等因素的要求。

行業(yè)發(fā)展穩(wěn)步回歸，新一線城市人才需求增長(zhǎng)

從城市分布來(lái)看，保險(xiǎn)行業(yè)的人才需求主要集中在北京、成都、上海和深圳等城市，其中北京以18.06%的占比位居首位。

同時(shí)，隨著新一線城市的加速發(fā)展，成都、青島和長(zhǎng)沙等地保險(xiǎn)行業(yè)的新發(fā)職位增長(zhǎng)迅速，分別同比增長(zhǎng)70.82%、46.41%和29.37%。

人才需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，專業(yè)化人才需求增加

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)對(duì)人才的需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，尤其是對(duì)具備數(shù)據(jù)分析和保險(xiǎn)科技技能的人才需求逐漸增加。同時(shí)，“報(bào)行合一”政策出臺(tái)為銀保發(fā)展帶來(lái)新挑戰(zhàn)，在產(chǎn)品收益以及中介費(fèi)用降低并趨同的情況下，保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)內(nèi)勤和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理等專業(yè)化的銷售隊(duì)伍建設(shè)則成了行業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)紛紛高薪引才

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了吸引和留住優(yōu)秀人才，保險(xiǎn)公司紛紛開出更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。在低位年薪區(qū)間中，近6成崗位年薪超過(guò)10萬(wàn)元，50萬(wàn)年薪以上的占比為1.29%；在高位年薪分布中，24.45%的崗位年薪在30萬(wàn)元以上，年薪100萬(wàn)以上崗位占比達(dá)0.51%。

人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，高學(xué)歷人才成為首選

隨著消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的期望更高，對(duì)品質(zhì)和個(gè)性化服務(wù)的需求增加，部分領(lǐng)先企業(yè)已將人才策略轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)專業(yè)化高學(xué)歷人才隊(duì)伍，具備高學(xué)歷、高素質(zhì)、高品質(zhì)的人才逐漸成為企業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi)者的共同選擇。

獵聘大數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)新發(fā)職位上，3年以下工齡要求的占比達(dá)81.06%，其中，不限工作年限的占比為32.82%。同時(shí)，企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷的要求以本科為主，占比超過(guò)六成，為64.63%。