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　　我于20XX年9月13日在報社開始工作，從來報社的第一天起，我就積極努力地嘗試融入這個團隊里面，不知不覺已經2個月了，現將這2個月的工作情況總結如下。

　　1.工作范圍：

　　制作手機報的新聞早讀，更新網站新聞，參加協(xié)助網站舉辦的活動。

　　2.工作表現：

　　手機報的制作經過1個月整的獨立制作，制作質量總體來說是不斷在改善，在提升，但在水準的保持上，偶有偏差，會有時好時壞的反復。從9月中下旬的學習、摸索，到國慶后的獨立制作，一份份手機報就是我的成績單，從不及格到及格。從12點手忙腳亂地交稿，到可以基本做到11點半前交稿。從接過編委、校對滿是“涂鴉”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印證著我工作上的變化。

　　3.工作上的不足之處：

　　1）對于手機報的新聞摘取上存在偏差，思維上有個“框框”略微死板，在處理新聞的時候有些放不開。幸好在帶教編輯的教育和鼓勵下，我得到很多寶貴的經驗和吸取到很多前人總結出來的教訓。我相信，這個問題很快將有很大的改善。

　　2）對于專業(yè)知識的認識上還有上升的空間。在今后的工作中，我將積極和同事交流，加強和同事的互動。不斷增進自己的工作能力，多和同事交流工作上的技巧，交換工作上所碰到的問題，力求“站在巨人的肩膀上”。

　　3）對于東莞的了解略有不足，雖然在這兩個月的時間里，我從報紙，網站，以及各方面的途徑對東莞有了全新的認識，但對于有些方面還是需要盡快加強。只有對這個地方了解了，才能更好地作出好的本地新聞。

　　4.工作感受：

　　就總體的工作感受來說，這里的工作環(huán)境令人相當滿意。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間親如一家的氛圍，和相互之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們報社特有的文化氛圍給了我工作的信心。

　　5.總結：

　　短短2個月，看到報社蓬勃地發(fā)展，不禁想起曾社長對我們新員工說的一句話“這里是一個能學到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺”。我現在開始對這句話有了新一層的認識，這不是一句客套話，不單是一句激勵話，它是一句大實話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標。在這2個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的領導團隊是員工前進的動力。報社給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為報社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為報社的正式員工，懇請領導予以批準。

　　為推動全體市民學習防空防災知識，增強防空防災和應急避險能力，切實做好我市第七個全國“防災減災日”宣傳教育活動，根據省人防辦和市減災委關于做好20xx年防災減災日有關工作的要求，結合xx人防工作實際，xx市人防辦于5月11日至5月17日開展了以“科學防災，依法應對”為主題的防災減災宣傳教育和應急避險演練活動，現將情況總結如下：

　　一、領導有力，組織嚴密

　　為確保防災減災宣傳教育活動順利開展，辦領導高度重視，5月8日專門召開了會議研究部署該項活動，擬定了工作計劃，明確了活動內容、時間安排、職責分工、活動要求。同時，還提前與市減災委、市教育局、市天工社區(qū)、新苑社區(qū)等單位進行溝通協(xié)調，確保人員、場地、展臺、宣傳資料落實到位。邀請了xx電視臺、xx日報社等市主要媒體對活動情況進行全程跟蹤報道，營造了濃厚的活動氛圍。

　　二、內容豐富，形式多樣

　　我辦在“防災減災日”期間主要開展了以下幾項活動：

　?。ㄒ唬┙M織防空防災知識講座。市人防辦在xx四中開展了1場防災減災應急救援專題講座，內容包括人民防空基本知識和地震應急救援知識、火災逃生知識等應急避險方法。xx四中1000多名師生聆聽了講座，有效地提高了全體師生的防空防災知識。

　　（二）開展社區(qū)防災減災宣傳。在新苑社區(qū)和天工社區(qū)，集中開展了以“科學防災，依法應對”為主題的防空防災知識宣傳活動。在活動現場，市人防辦為社區(qū)居民發(fā)放了1000余份《xx市城市居民應急手冊》，制作了12塊宣傳櫥窗，設立了30多塊宣傳展板。內容包括人民防空知識、自然災害、事故災難和家庭安全等各類事件的應對方法，現場參與人數達800多人。

　?。ㄈ┙M織學校應急疏散避險演練。5月12日下午，由市人防辦聯(lián)合市紅十字會xx四中等學校開展了防震疏散演練。參加疏散演練的學生共800多名，整個疏散過程組織嚴密，井然有序。為進一步增強廣大學生防空防災知識和應急避險能力，市人防辦民防志愿者隊伍還專門在現場演示了應急救援方法，為學生詳細講解了骨折部位固定、頭部受傷包扎、止血等常見的醫(yī)療救護常識。

　?。ㄋ模?開展城區(qū)防災減災主題宣傳活動。在我市人流密集的華潤萬家廣場開展了“防災減災日”現場咨詢活動，為過往市民群眾發(fā)放《市民應急手冊》和防空防災應急避難場所示意圖，現場解答市民提出的各類問題。

　?。ㄎ澹┓e極利用各類媒體宣傳。在宣傳周期間，協(xié)調xx電信、xx移動、xx聯(lián)通公司發(fā)送防災減災公益短信30萬條，在全市各在建人防工程懸掛了以防災減災為主要內容的宣傳橫幅。

　　三、宣傳到位，效果明顯

　　整個“防災減災日”宣傳活動內容豐富、形式多樣、主題突出、效果明顯，受到了學校師生和社區(qū)居民的熱烈歡迎。通過此次宣傳活動，進一步提升了全市居民的防空防災知識水平和應急避險能力，增強了公眾的防災減災意識，擴大了人防知識宣傳教育的影響面，樹立了人防的良好形象，為人防事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　下一步，我辦將繼續(xù)加強防災減災宣傳活動的制度建設和機構建設，與市民政、教育等部門建立防空防災知識教育常態(tài)機制，組織開展好“9.18防空警報試鳴日”等活動，進一步鞏固人防在全市防災減災工作中的地位，促進我市人防工作取得更好的發(fā)展。

　　在忙碌中，今日的工作已經結束，對此我總結了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵問題：因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

　　1.公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

　　報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　2.報價表

　　公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表（pricelist）。此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

　　未來的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。我會在日后努力做到更好的！最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明！

　　按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，結合我們社區(qū)實際狀況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現將全年來消防安全工作狀況總結如下：建立健全社區(qū)消防組織領導。

　　一、建立健全社區(qū)消防組織領導。

　　為了切實做好社區(qū)消防安全工作，我們成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)民警為副組長，安全安全專干和各網格員為組員的消防安全領導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍，成立了應急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍，充實了社區(qū)消防的工作力量。加強宣傳教育，增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。

　　二、加強宣傳教育，增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。

　　為了將消防工作深入人心，社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十周年組織紀念儀式。社區(qū)還利用網格員進社區(qū)，組織網格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料，邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。社區(qū)消防器材完備，滅火準備充分，應急反應潛力得到加強。

　　三、社區(qū)消防器材完備，滅火準備充分，應急反應潛力得到加強。

　　社區(qū)負責對轄區(qū)內的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進行監(jiān)管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發(fā)現問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網格員和義務消防員每一天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時光趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。規(guī)范社區(qū)消防管理，落實安全職責，加強日常工作。

　　四、規(guī)范社區(qū)消防管理，落實安全職責，加強日常工作。

　　完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產職責書，同網格員簽訂了消防安全工作職責書，把消防安全工作落實到人。構成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區(qū)的日常巡查制度，網格員每一天上午和下午各在轄區(qū)內巡視一個小時，發(fā)現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負責各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網絡輻射到轄區(qū)內重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區(qū)基本狀況底數清、狀況明、重點隱患不失控：轄區(qū)內常住人口5180人，暫住人口583人，新建小區(qū)2個，雜居小區(qū)12個，機關事業(yè)單位12個，企業(yè)單位27個，個體工作商戶284戶，工業(yè)企業(yè)5家，商業(yè)12家，服務業(yè)10家，教育1家，醫(yī)療2家，危化品經營單位1家，加油站2家，煙花爆竹經營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達整改職責書一份，現已全部進行了整改，消除了安全隱患。開展關愛行動，對轄區(qū)內的特殊人群進行幫扶。

　　五、開展關愛行動，對轄區(qū)內的特殊人群進行幫扶。

　　在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并用心落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。

　　六、開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。

　　今年七月、八月，利用兩個月的'時光對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內亂搭亂建侵占消防通道的狀況進行了拆除;樓道內堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績，得到了上級的肯定。我們必須會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

　　今年5月12日，是我國第xx個防災減災日，省政府決定5月10日至5月16日為我省防災減災宣傳周，其主題為“xx”。根據成xx衛(wèi)生局轉發(fā)醫(yī)院領導高度重視，重點做了以下三方面的工作，現總結如下：

　　一、開展宣傳活動

　　一是利用宣傳資料進行宣傳：我們從相關媒體上搜集了地震、水災、火災時的安全逃生自救方法以及安全用水、用火、用電知識，編輯整理成材料，對就診病人進行宣傳；二是要求各科室醫(yī)護人員在診療過程中，針對各自的工作特點，有針對性地進行宣傳，例如對住院病人，主要進行安全用電、發(fā)生火災、地震時的安全自救，安全使用氧氣、防跌傷、防墜床知識以及節(jié)約用水的教育；對外傷病人進行安全生產、防止安全事故的宣傳教育。

　　二、掌握心肺復蘇急救技術

　　進一步提高醫(yī)護人員在自然災害下的急救水平，提高心肺復蘇的成功率， 急救專科護士黃蓉主講的急救新技術的專題講座，針對《2010心肺復蘇指南》進行了詳細的講授，對如何判斷病人心跳呼吸停止，心肺復蘇的指征、操作步驟、救助過程中的注意事項等進行詳細的講授，著重強調“新”進展——新的五環(huán)生存鏈、新的cpr操作順序、新的數字變化、新的bls和acls程序圖等。全院醫(yī)護人員共100余人參與了此次培訓個會。

　　三、開展安全排查

　　在活動期間，醫(yī)院領導親自帶隊，組織后勤衛(wèi)保、院辦、等部門人員，深入各科室，對供水排水、房屋安全、供電安全、安全保衛(wèi)、防火防盜以及電梯、高壓消毒、中心供氧等重點環(huán)節(jié)和重要部門進行逐一檢查，及時處理各種安全隱患。

　　四、強化應急隊伍建設

　　根據我院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治應急預案》的規(guī)定，中毒事件、傳染病暴發(fā)以內科為組長單位，急診科為副組長單位；xx和救災防病以外科為組長單位，婦科為副組長單位。在此次防災減災宣傳活動中，醫(yī)院組織各科室再度學習了預案，并對有關工作提出了明確的要求，要求各科室一定要樹立全局觀念，既分工又合作，既要體現各科所長，又要體現集體智慧，共同為促進社會的和諧發(fā)展和全區(qū)人民的健康做出應有的貢獻。

　　在11年開展的質量興縣活動中，我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結合，以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務質量，維護業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現管理74家居民小區(qū)，總建筑面積 平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。

　　一、 建立健全組織網絡。

　　積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制，鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心，為加強物業(yè)管理，提供了強有力的組織保證。

　　二、 建章立制、提升服務質量。

　　制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。

　　三、 強化考核、促進服務上水平。

　　物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網絡化，為物業(yè)服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。

　　四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質。

　　為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們們定期編印《物業(yè)簡報》，刊載物業(yè)動態(tài)，學習園地，還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放，為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。

　　2物業(yè)每日工作匯報范文

　　一、下大力解決歷史遺留問題

　　由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領導的直接參與下，我們們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對照“賬單”逐一解決、清理。

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　　1、按照“逐棟恢復，步步為營”的解決辦法，先后修復了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng)，使這些樓宇的安全系數有了一定程度的提高；

　　2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚；

　　3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄；

　　4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；

　　5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾；

　　6、修復了小區(qū)部分破損路面，完成了1#樓、超市后側、15#---17#樓前甬道改造；

　　7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件。

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　　1、車輛管理：

　?。?）取消了15#樓前5個固定車位；

　?。?）加強了對小區(qū)內停車管理，取消了所有長期占道停放的車輛；

　　（3）對20#樓前停車場實行規(guī)范管理，劃線后按標識停放，正在調查車輛情況，實行發(fā)證管理，為最終實現收費管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現有場地的原則下，保證車輛能進得來，開得出；

　?。?）為方便購買小件物品業(yè)主運送東西，購置了一批小推車；

　?。?）選定了2處自行車停車場，建設用料正在車間加工，近期開工建設，15日內建設完成；

　　2、安全管理：

　　對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題，通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理，最大限度地消除隱患。

　　3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：

　　在政府部門特別是公安機關的幫助下，6月28日，對小區(qū)內不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理，沒收違規(guī)犬2只。

　?。ㄈ┚G化類：

　　1、與項目公司協(xié)商，根據現場情況和合同要求移栽、補種了樹木和毀損的草坪，解決了四期綠化補種問題；

　　2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛，法院已經受理，在等待開庭。

　　二、努力解決影響業(yè)主生活的現實問題

　　物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好，會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識，今年以來，我們們努力做好服務工作，于平凡之中體現精神。

　　1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。

　?。?）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本著對廣大業(yè)主負責的態(tài)度，先后兩次召開保潔專項會議，對做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求；小區(qū)出現1例確診病例后，負責任地向業(yè)主通報準確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；

　?。?）高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作；

　　（3）于5月份，安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；

　?。?）在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復小區(qū)景觀；

　　2、做好防火知識宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財產安全。

　?。?）不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識；

　?。?）定期對樓宇消防器材進行檢查，使消防設備處于良好狀態(tài)；

　?。?）今年6月2日，我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導致的火災后，我們們及時向廣大業(yè)主通報情況，告知業(yè)主增強防火意識；

　?。?）加大對地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責任書”。

　　3、與居委會、派出所一起，通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式，做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。

　　4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質突擊檢測時給予配合，檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主，消除部分業(yè)主對水質問題的擔憂。

　　5、想方設法，按規(guī)定檢測和維護設備設施，及時排除障礙，保證小區(qū)水、電、氣正常供應。

　　6、以積極、主動、負責的態(tài)度，認真解決業(yè)主戶內問題。人工費一律減免，材料費能免則免，全力保證業(yè)主生活不受影響，業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化，多次寫信表揚和稱贊。

　　實習日志日期：2022年12月1日

　　實習第一周，總的來說處于適應期。主要了解公司的背景、產品、發(fā)展方向等。公司經營規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內容繁雜，才開始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡單的事物。工作之后才知道，“在大學里學的不是知識，而是一種叫自學的潛力?！背擞嬎銠C和少量專業(yè)知識外，很少用上專業(yè)知識，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠，但需要我學習的一點一滴的經驗是非常重要的，我不會想看任何一個行業(yè)，任何一個職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認可，只要認真做好了，那也是一位頂尖人物。

　　在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　日期：2022年12月8日

　　開始感覺到踏上社會與形形色色人打交道，由于存在著利益關系又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖，因此很多時候無法適應復雜的社會。

　　情緒好、大家工作開心、效率才會高，在電視上不止一次看到職場險惡，單位里同事之間很多說不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無關的閑事。

　　我在書本上學過很多套經營管理理論和銷售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理公司時，才會體會到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到知識在現實中應用的難度，管理真正靠的還是潛力。

　　實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭殘酷，而更多是期望在工作中積累經驗，為將來走上工作崗位做好準備。

　　日期：2022年12月15日

　　實習第三周，已經接觸一些業(yè)務。有時候去給客戶送東西，在之前需要先將貨物分類整理，我發(fā)現貨物整理很繁瑣，看似很簡單，然后整理起來發(fā)現非常耗費時間。有時候通過電話與客戶溝通，溝通時需要主要改婉轉說話還是直接表達，要能夠很好的領會客戶的意圖，并準確的向客戶傳達公司，以及公司相關產品的信息。這就要求對公司的一些業(yè)務流程和產品特點非常熟悉。在涉及到價格的問題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶滿意，因為讓客戶滿意心里會覺得有種踏實感。工作都是辛苦的，經常會很忙，即使是休息日也會因為某些事情而得不到休息，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實。只要踏實做，總會有收獲。

　　日期：2022年12月22日

　　經過幾個星期的學習鍛煉，發(fā)現即使以前從來沒有接觸過這個崗位，通過實習也對此有了一定的認識，最開始與客戶交流顯得比較緊張，到現在可以簡練清晰的表達讓對方了解我們的產品。還有就是要用心工作，工作和學習其實是一樣的，沒什么竅門可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。

　　總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒有試過，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。

　　懂得珍惜此刻學習的機會，友人愿意教授，花著時間的生命，認真的體會三人行必有我?guī)熝桑瑢W習著，享受著。微小事物大改變。

　　日期：2022年12月29日

　　再小的公司都值得我們剛步入社會的學生學習。就像我的實習公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進行溝通的技巧。

　　1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來考慮問題，將心比心的換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)地程度。

　　2、隨機應變，根據不同的溝通情況與交流對象，采取不同的應對方式。

　　3、了解顧客的真實需求。了解顧客對產品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應該引導顧客，主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的問題，問顧客所需的問題，這樣我們可以達到溝通的效果。

　　4、務必態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢所在，更好地把握客戶。

　　我詢問，銷售是什么，銷售的是什么。他們回答我，銷售是服務，銷售的也是服務和產品。

　　日期：2022年1月5日

　　針對我們公司銷售這個職位，和其他公司可能不一樣，因為我們公司銷售不盡要做銷售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風順，也會受到挫折，在想，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，應對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?/p>

　　遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、雜事處理等助理工作，作為銷售的我也都基本熟練了。

　　日期：2022年1月12日

　　繼續(xù)寫我的職場感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺對我挺重要的。這份實習工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會的我要知足，不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓，錢沒有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢和商業(yè)機會，所以何妨在金錢與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機會正在等著你去把握呢。基本上你就應沒有時光計較得失才對，哪怕你有的是時光去品茗賞色。

　　所以我想，在以后，我就應把更多的時光去掌握更多的技能，或者說是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進技術。不能畫地為牢，固守成見。要學習的東西還很多，絕對不能洋洋自得于已有的業(yè)績。我還很年輕，我相信我能夠在社會舞臺上活出我的精彩!

　　日期：2022年1月19日

　　有次跟隨采購人員去采購，發(fā)現從公司的采購工作來說，這也是很繁瑣的一件事。

　　采購辦公用品是每個企業(yè)采購人員必須要做的工作，為了保證企業(yè)辦公活動的正常進行。而且企業(yè)采購往往需要一次性購買大量的辦公用品，所以采購的辦公用品種類會非常多，數量也會很大。面對如此繁瑣的工作，企業(yè)采購人員必須在有限的時間內做好，這就需要企業(yè)采購人員掌握一些采購辦公用品的技巧。那么常用的采購辦公用品的技巧有哪些呢？

　　1、統(tǒng)計公司內部所需的辦公用品的種類。

　　2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應商。企業(yè)采購人員可以把統(tǒng)計好的辦公用品清單發(fā)給一些專業(yè)的辦公用品公司報價，從中尋找一家專業(yè)的辦公用品供應商合作。

　　3、統(tǒng)一采購。采購辦公用品的項目本來就多，如果是分散采購，這樣既會浪費時間，也會造成供應商成本高，導致無法長期合作。

　　4、我們公司部分銷售屬于批發(fā)，所以更加不會分散采購。

　　日期：2022年1月26日

　　總是聽朋友說起，大公司的管理制度很嚴，上班氛圍也很嚴肅。和我現在實習的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說：接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、 您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

　　這些制度相對于大公司來說，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說是規(guī)矩。換種說法就是，在某些時候稍顯注意，約束一點。其它時候便可隨性。

　　所以，我們公司制度還有較大缺點，并不完善。人員較少，無法構成整體制度。

　　日期：2022年2月2日

　　因我們公司制度的缺點，我去了解了其他公司的制度。根據觀察和調整，為了更好地發(fā)展，對我們公司制度有了一些改善建議。

　　1、考勤制度。每日實行簽到制，遲到、請假、曠工后須及時簽到并注明報到時間。連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。請假應提前書寫請假條并交給上級批復。

　　2、辦公室室內規(guī)范。有顧客來訪時應主動起身迎接，接待時要熱情周到，客人落座后，應主動遞送茶水，客人離開時，應主動送別。辦公電話禁止長時間占用。辦公場所應人人保持個人工作區(qū)域的干凈整潔。

　　3、會議規(guī)定。領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。開會時，全體員工應做好重要比較及會議記錄。

　　4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意自身的人身、財產和公司的財務安全。公司的保密事項未經允許不得隨意向他人透露。

　　公司應完善這些制度要求。

　　日期：2022年2月9日

　　通過這幾周發(fā)現，專業(yè)知識用的比較少。然而還是需要用，即使不同。現在是信息發(fā)展的時代，我們專業(yè)更是離不開網絡信息。對于電子商務，有了更加深刻的理解，不再認為電子商務就是開淘寶店。從概念上，電子商務是通過網絡進行的商務交易活動。

　　正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場關于經濟和商品交易的變革。從零開始，到現在的占領商品交易的巨額市場。網上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買家也可以更好的選擇。

　　對于有些商品來說，非常適合網上交易這種方式。如需要大批量生產的生活物資，有很大的可移動性和物質性；如占據空間不大，人需要門面及放置處的。所以，通過網絡進行這些商品交易是很需要的，但對于實體店來說，沖擊非常之大。

　　日期：2022年2月16日

　　實習已有一段時間，從許多顧客和公司可以看出，人們對電子商務的認識有一些偏差，許多人除了認為電子商務是淘寶外，還認為網上交易就是電子商務。當然，學習電子商務專業(yè)，我也不能明確的表達。電子商務涉及范圍廣泛，需要表達清楚，不可能通過三言兩語就表達出來了。

　　但是電子商務其中一點我可以明確表達。那就是電子商務是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網絡聯(lián)結。電子商務把商品從賣家到買家需要的過程為網上選擇貨物、選中支付、物流運送通過貨物分揀，最后有快遞員送到買家手中。

　　電子商務的優(yōu)點:人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求。

　　日期：2022年2月23日

　　經過新手期，通過磨合期，可以熟練分配時間做事，不會慌亂無章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問題。

　　就最開始說的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權分工不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產品庫存繁雜，放置沒有規(guī)律，使得送貨時需要花大量時間整理，也沒有對市場進行針對性調查，導致貨物堆積量較大。我們公司經營內容也較為復雜，客戶區(qū)分較為麻煩。

　　公司在庫存管理方面，應該較為明確地庫存管理，精確地記錄每件產品和配件，包括產品的種類、數量、進貨日期、出貨日期、原價、售價等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫存風險和產品因堆積原因造成的成本。

　　日期：2022年3月2日

　　作為一名銷售的實習員工，不可能一生中始終銷售一種或幾個產品，從廣義上講，不管什么產品都是銷售，業(yè)務上有一定的共性，但是產品與產品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據具體的產品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務必須先熟悉產品，對產品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客戶都是建立在深刻了解產品的基礎上做出決定的。

　　要想對一個產品的銷售工作做好，不但要了解產品本身，而且要對國際、國內相關產品的資訊有所了解，對于生產同類產品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產品，如果你能將他提到的產品進行剖析，指出我們的產品和他提到的產品相比較，有哪些優(yōu)點，購買我們的產品比他們的產品有什么好處，功能上有何不同，試想結果和你對別人的產品一點也不了解能一樣嗎?好學肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質。

　　日期：2022年3月9日

　　在實習的過程中，我深深的體會到：一個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔心和疑慮，才能進行最有效的說服。

　　說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業(yè)務成交。比如，對方提出對產品品質的質疑，你應該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：你的擔心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說法，一味的強調自己的產品怎么好要合適得多。這些素質的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務的成交，但也有賴于實際工作中長時間的積累，但是在業(yè)務準備階段要多設想幾種情況，思想上有所準備，就會好得多。

　　日期：2022年3月16日

　　銷售精英需要掌握的部分：當客戶提出更多疑問的時候;當旁人故意刁難的時候; 當競爭對手質詢比較的時候。這時候就需要我們做到以下這些：

　　1、選合適的時間，在合適的地點，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。

　　2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務開始。

　　3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭辯。

　　4、讓客戶感覺輕松沒有壓力， 尤其是要讓客戶露出笑容。

　　5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。

　　6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。

　　7、練就良好的應變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。

　　8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬， 我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!

　　9、成功者需要付出的代價很大，而不成功的人付出的代價更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。

　　綜合起來，銷售精英的基本要求是：勤奮專業(yè)、自信誠實、機智敏銳、持之以恒。

　　日期：2022年3月23日

　　由于住的地方離工作地點不遠不盡不好坐車，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。

　　而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

　　通過這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學習。

　　日期：2022年3月30日

　　實習工作，沒有人會因為你哭泣就忘記你犯過的錯誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過的情緒，都是必須學會控制的。

　　林肯做總統(tǒng)的時候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。

　　信寫好了，部長要把信寄出去時，林肯問：“你在干嘛？”

　　“當然是寄給他啊?！辈块L不解地說。

　　“你傻啊，快把信燒了?！绷挚厦φf：“我生氣的時候也是這么做的，寫信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫，寫到舒服為止！”

　　心里產生負面情緒，需要疏導發(fā)泄，像林肯就用了寫信的方法。

　　中國古人的境界要高一點，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。

　　清代作家李漁的方法是寫字，“予無他癖，唯有著書。憂籍以消，怒籍以釋。”

　　沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。

　　日期：2022年4月6日

　　　在這次實習中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。

　　我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次實習中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實習中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人。

　　日期：2022年4月13日

　　要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　透過本次的實習，我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。透過這次的實習，我懂得自我學習真的很重要，我明白只有透過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

　　日期：2022年4月20日

　　作為一名即將畢業(yè)的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，雖沒有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現自我的工作。

　　從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習帶給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉變。

　　工作后發(fā)現整個人對待事物的看法與做法，和學校期間有所不同。樹立目標，積極向前。

　　日期：2022年4月27日

　　在這個公司實習，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷售這個方面，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉產品，做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。

　　日期：2022年5月4日

　　這次實習，除了讓我對銷售的基本業(yè)務有所了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。

　　其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

　　日期：2022年5月11日

　　在實習期間我學到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過努力學習面對了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開始認為銷售和電子商務沒有關系，但是當我真正開始做的時候，才知道，許多專業(yè)、職位都是息息相關的。

　　實習一段時間認為每天工作都一樣，沒有什么意義，再到現在，我發(fā)現工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學習的。只是說工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時間更多，越接觸越發(fā)現學習的事情也更多。

　　在這段實習期間，我深深的感覺專業(yè)理論知識與實踐應用上的差距，對于工作來說，并不是你學習了這個專業(yè)，就可以不學習其他專業(yè)知識了。實習，是大學生活的結束，也是進入社會努力工作的開始，卻不是學習的終點。以后，無論在什么崗位上，都要做一個對自己，對工作負責的人。

　　2013年消費日報社工作總結

　　2013年, 面對激烈的媒體市場競爭，在中輕聯(lián)黨委的正確領導下，報社領導班子和全體員工齊心協(xié)力，克服困難，努力改革創(chuàng)新，轉變發(fā)展思路，積極探索適合報社發(fā)展的新道路，建立起新媒體發(fā)展的基礎，采編部門順利完成了兩會、中輕聯(lián)理事會等重大報道任務，在輿論導向上面沒有出現政治偏差；規(guī)范工作流程，采取多種方式調動經營人員的積極性，推動經營工作進一步深化和細化，在努力為老客戶做好服務的基礎上，積極開發(fā)新的廣告源；行政后勤部門克服重重困難保證了報社正常、健康運轉，諸多新舉措使報社在激烈的市場競爭中保持平穩(wěn)發(fā)展。

　　采編工作邁上新臺階

　　報社采編部門認真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會”文件精神和習近平總書記關于傳媒改革的精神，堅持以人民為中心的工作導向，堅持把社會效益放在首位，并使社會效益和經濟效益相統(tǒng)一，在完成重大報道任務的前提下，推進轉型工作。

　　?？０婺K強化定位，在專、深上下功夫，在服務行業(yè)、服務協(xié)會和服務企業(yè)上下功夫，報紙加強與輕工主要行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)?？^續(xù)做深做專，按照國家產業(yè)政策要求，結合產業(yè)實際，積極推進正面宣傳，促進行業(yè)轉型升級；堅持為行業(yè)服務大方向，不做表面文章，而是深入行業(yè)，做好細致的調查，“跳出”圈子，站在行業(yè)外的客觀公正立場上做好報道，做到不跟風、不隨波逐流，而是憑借多年形成的經驗，形成專業(yè)判斷力，發(fā)出專業(yè)聲音，形成與國家產業(yè)政策相一致的輿論導向。

　　2013年，消費日報努力辦好不同定位和模式的報紙的同時，積極向新媒體轉型，2013年5月中旬開通移動互聯(lián)終端，在搜狐網新聞客戶端上開辟消費日報媒體平臺，至2013年底，在該客戶端上消費日報訂閱數已超過30萬人。消費日報社與央視合作，開始創(chuàng)辦消費網絡電視中心，目前正在前期籌備中。

　　7月，報社還舉行了中國消費經濟高層論壇—大通峰會。購物導報社被有關部門處理后，為解決遺留問題，消費日報社面臨巨大壓力。購物導報善后班子，努力克服困難，化解矛盾，逐步解決必須面對的各種問題。消費日報社以此為鑒，加強對子報子刊的管理和制度建設。

　　努力實現收支平恒

　　2013年，報社遇到了前所未有的困難，整個紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊；傳播方式和工具與受眾群的關系也發(fā)生了重大變化，報紙經營愈加困難。經營部門在這種情況下，克服重重困難，鞏固與老客戶的關系，增強服務意識，開拓新客戶源，使報社全年做到收支平恒。

　　后勤保障得力

　　行政和后勤部門加強服務意識，勤勤懇懇，任勞任怨，以各種方式豐富職工的文化生活；千方百計協(xié)助解決歷史遺留問題，維護好報社正常工作秩序和穩(wěn)定。

　　積極穩(wěn)妥開展“群眾路線教育實踐”活動

　　根據中央黨的群眾路線教育實踐活動和中輕聯(lián)黨委部署，報社緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務實、清廉”為主題，以“反對?四風?、服務群眾”為重點，結合報社實際，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題。

　　班子以多種形式廣泛征求報社內外的意見，向報社理事會成員發(fā)出征求意見函，先后走訪了中國日用玻璃協(xié)會、中國照明協(xié)會、中國家具協(xié)會、國家食品質量監(jiān)督檢驗中心等單位，召開了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個座談會，并通過個別談話、班子成員之間互相談心等形式，廣泛深入征求意見建議和開展批評與自我批評，堅持一級帶一級，以身作則，積極做好自選和規(guī)定動作。通過開展群眾路線教育實踐活動，報社領導和黨員思想工作作風得到改變，群眾觀念進一步增強。

　　領導班子建設呈現新氣象

　　本屆領導班子認真貫徹中央“八項規(guī)定”精神，在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實現了年輕化，管理團隊在業(yè)務和運營上的優(yōu)勢也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設、作風建設和制度建設，以促進報社平穩(wěn)、健康發(fā)展。

　　2014年設想

　　一、進一步學習習近平總書記指示精神，深入領會中央一系列科學決策，結合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。

　　在組織和日常工作中與中央保持一致，按國家大政方針做好各項工作。

　　二、結合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進一步做好新聞報道工作。

　　1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產業(yè)細分，在版面設計上，體現輕工產業(yè)特點。要進一步服務好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關聯(lián)性領域拓展，在?？k刊質量上下功夫。3.要認真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網絡電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關聯(lián)效應。

　　三、加強經營管理工作，堅持社會效益與經濟效益的統(tǒng)一，在報紙準確定位基礎上，做好經營開拓工作。

　　1.全面疏理經營資源，對理事會、中國消費經濟高層論壇進行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴展；要適應讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎。2.努力開拓新媒體領域，通過有效方式實現資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎上實現增收；要加強制度建設，使新媒體和紙媒體形成有機的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強駐外機構建設，將駐外機構納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴格問責，要通過符合規(guī)范的運作手段達到預期目標，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機構規(guī)范化，形成素質高、管理規(guī)范的隊伍。

　　四、加強班子自身建設，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標的落實。

　　1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關工作。領導班子按中央要求，嚴格自律，嚴格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當中自查的、承諾的項目切實落到實處。2.結合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責任感，要強調班子分工負責制，強調目標管理和問責制，要把年度和階段性目標落實到位。3.加強班子內部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領導班子的執(zhí)行力。

　　五、結合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。

　　1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。

　　2.逐步提高和改善職工生活，結合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進。

　　消費日報社

　　2014年1月28日

　　日報社網絡中心2016年工作總結

　　隨著網絡技術的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風。在大數據時代微信、微博、APP客戶端、直播平臺日益壯大使我們在新媒體的路上受益良多。在網絡中心成立這6年多的時間里，各項工作有序進行，從最開始的門戶網站建設，到后來的移動終端，從文字到圖片到視頻再到直播，我們不斷完善自己，迎接更多的挑戰(zhàn)。現將2016年呼和浩特日報社網絡中心工作，總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加單位組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習相關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導我們的工作。2016年社里開展的各項業(yè)務學習，我們每一位同志都積極參加，在學習過程中認真按照社領導的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識與實際工作相結合。

　　二、工作方面：

　　外網：

　　中國用戶的特點是移動化和標簽化。在擁有7.68億網民的中國，有著5.94億的手機用戶，而其中每天使用移動終端不低于3小時的用戶占比大約是89.4%，中國的移動互聯(lián)網市場是巨大的，而媒體在其中移動端的表現更是證實了這一現象。54.9%的受訪者會選擇用移動新聞應用來獲取新聞，相比下用PC端新聞網站來獲取新聞的用戶只有16.9%，同比電視只占13.5%。主要的用戶大多都來自移動端。在互聯(lián)網中的用戶會被媒體貼上了各種標簽：比如95后的喜愛個性化、訂閱內容，80、90后的喜愛民生、經濟類內容，偏好定制原創(chuàng)內容，70后的喜愛被推送、轉發(fā)和分享，偏好時政和生活類內容等。所以在我們在移動終端上采用了，文字、圖片、視頻、直播多角度呈現首府新聞滿足各個年齡群體的喜好。

　　1.數字化平臺（數字報）：網絡中心在PC平臺為塞北新聞網、呼和浩特新聞網以及自治區(qū)各大媒體提供呼和浩特日報、呼和浩特晚報、乳業(yè)時報、土默特報、托克托報、和林格爾報、武川報、新賽罕報的數字化服務。編輯、記者、以及市民都可在線閱讀、拷貝相關內容，數字報在6年多的發(fā)展中不斷創(chuàng)新。從最開始的紙媒轉化到現在的PDF閱讀，從開始的簡單閱讀到現在的文章選取、拷貝，從開始的有限時間閱讀到現在的跨時間摘取，已經達到了國內紙媒先進閱讀平臺的水平。

　　2.微信（）：以獨特的角度，簡潔生動的標題，新鮮豐富的內容吸引讀者。我們不僅用國內、國際的熱點新聞吸引讀者，還在首府建設、創(chuàng)城、惠民工程等專題上做了系列報道，而且我們還參與了中國共產黨第十八屆六中全會精神、黨代會、“兩學一做”等黨政類新聞報道，所以在短短的一年多的時間里就達到14789的關注度，并且以裂變的方式不斷增加。

　　3.APP客戶端（）：在面臨著媒體融合的環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體以用戶思維為變革起點，一方面發(fā)展APP，搶占移動端的入口；另一方面拓展數據新聞，優(yōu)化形成過程與表達，同時伴以與自媒體的融合共生。社領導帶領著我們緊跟時代步伐，在2016年6月，將全新APP客戶端（掌上呼和浩特）改版上線映入讀者眼簾，以最新穎的方式將新聞呈現給讀者，不只是在新聞的本身做文章，還添加了拓展閱讀，相關知識點、趣圖等一系列延伸。在APP平臺我們添加了客戶端數字報閱讀，方便大家及時關注新聞；在拓展方面我們做了在線便民服務，包括：旅游、美食、水電費、快遞查詢、地圖、手機充值等；并且在入秋之時，我們嘗試了在線圖文直播，帶著讀者觀賞萬畝草場的金秋美景，領略首府新農村的變化，老百姓們安居樂業(yè)的生活，得到了網民積極的參與與好評；就在上個星期我們又直播了“孩子的心愿2017點贊內蒙古童星演唱會”，現場發(fā)圖實時直播，用獨特的方式進入讀者視線。在之后的工作中我們會逐漸推出淘城、在線購物、在線活動等一系列改進；在我們的不斷努力中，不到半年時間APP裝機量達到19000次，這樣的數字對于我們來說就是最夯實的回報，雖然中間我們遇到了各種困難，但我們堅信我們可以做的更好。

　　內網：

　　1.保障采編服務器（雙機備份服務器）、文件共享服務器的穩(wěn)定運行和數據備份。

　　2.維護防火墻、路由器、交換機等網絡設備，保障外網和采編內網的正常運行。

　　3.監(jiān)控外網和采編內網的使用情況，建立外網和采編內網的使用和管理的制度并貫徹執(zhí)行。

　　4.每天巡視機房內服務器運行情況，定期對社內辦公電腦進行檢查，及時發(fā)現軟硬件問題并做出相應處理。

　　5.管理服務器、網絡設備、業(yè)務軟件的使用密碼，嚴禁外泄，保障信息安全。

　　6.制定服務器的防病毒措施，安裝正版殺毒軟件，及時下載最新的病毒庫，防止服務器受病毒的侵害。

　　7.保障新華社衛(wèi)星接收系統(tǒng)的正常運行，如遇天氣惡劣或硬件損壞影響接收信號，及時幫助編輯使用新華社互聯(lián)網補稿系統(tǒng)選稿。

　　2016年對于我們網絡中心來說，是跨越的一年是緊張而有序的一年，在這一年里，雖然部門發(fā)生了很多變化，但忙碌而充實，在領導及各部門各同事的共同努力下，我們順利的完成了本年度的工作。

　　近一年來，部門的同事始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。但我們也清楚的認識到自己了不足之處：

　　1.簡單的問題重復出現重復解決，是因為對一些新的微信、圖片合成制作軟件認識不夠，沒有漢化版本，只能不斷的摸索。

　　2.我們的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快，必須加強對新事物的學習。

　　3.對于一些好的想法、好的活動缺少資金支持顯得有些乏力，或許在運營這塊還需要增強，需要時間的磨合。

　　總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1.在繼續(xù)完善單位網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　２.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　3.在新媒體日新月異的變化中，壯大自身、拓展思路、勇敢面對。

　　4.內網對單位所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和IP實現遠程管理，維護。提升工作效率。

　　5.內網在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　在大數據新媒體時代，我們將新聞更真實、貼心的送到讀者眼前，讓老百姓更方便直接的了解國家的相關政策、了解更多的惠民工程、了解更多的青城大小事，這就是我們要做的。

　　前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。

　　在做銷售的過程中，我發(fā)現一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務能力比他強，但沒有準備的業(yè)務代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準備者。

　　也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

　　一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

　　1、上班之前準備工作

　　每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

　　簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　　1）產品的目錄，定貨單、送貨單

　　2）和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪前的準備事項

　　1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。

　　2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

　　3）做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發(fā)現有決定權的購買者，并想辦法去接近他。

　　4）準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

　　4、見到客戶之后

　　1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2）要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

　　3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

　?、僖行判?/p>

　?、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感

　?、墼谡勗捴?，要面帶微笑，表情愉快

　?、苡谜Z要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

　　⑤注意對方的優(yōu)點，適當的給予贊美

　?、拊谏陶劦倪^程中，不可與客戶激烈爭論

　?、哒T導客戶能夠回答肯定的話語

　　⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

　　4）與客戶商談必須按部就班

　?、僖姷娇蛻?，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

　?、谶M一步接近客戶，激發(fā)對產品的興趣

　?、鄹嬖V客戶產品能帶給他的利益

　　④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨

　?、菔肇浛?/p>

　?、抟还P業(yè)務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。

　　5、下班后，檢查每天的工作，總結得失

　　1）詳細填寫每天的業(yè)務日報表

　　2）檢查是否按計劃開展業(yè)務，是否按計劃完成任務

　　3）寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

　　4）營銷日記的內容包括：

　　①工作情況描述

　?、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見及建議

　?、鄹倪M的方法

　?、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh

　　⑤如何處理

　?、薰ぷ鞲形蚣案惺?/p>

　　XX年，清遠日報社在市委、市政府的正確領導和市委宣傳部的指導支持下，認真貫徹十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，在牢牢把握正確輿論導向，服務市委、市政府中心工作的同時，還深入貫徹落實市委書記葛長偉在報社改革動員大會上提出的“引進南方報業(yè)的理念、人才、市場資源，共同把《清遠日報》做大做強，真正打造成清遠地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內有比較大的影響力的一個政經黨報”指示精神，把握機遇、積極創(chuàng)新，全面開展文化機制體制改革工作。迄今已基本完成報紙改版、采編流程再造、考核機制完善、營運模式及價格體系重塑等第一階段改革任務。

　　今年以來，報社在開展機制體制改革的同時，積極開展黨建工作，把思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、反腐倡廉建設、純潔性建設等黨建工作融入報社日常工作中，進一步改進工作作風，筑牢思想防線?，F將本報黨建工作開展情況匯報如下：

　　一、結合工作實際多渠道加強政治學習，提黨員素質

　　按照建設學習型黨組織、學習型黨支部的要求，本報按照既定的學習計劃，認真抓好黨員干部的政治理論學習，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質。今年以來，本報黨支部通過支部組織學習和個人自學的方式相結合，抓緊了對黨員干部的政治理論學習，包括全面深入學習和領會黨的十八大、十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，通過重溫學習了新《黨章》和黨的基本知識，進一步促進了黨員干部政治理論水平和能力的提升。

　　在學習理論的同時，報社還結合本報實際，通過開設“凝聚共識 深化改革”專欄，全文刊登《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《關于〈中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定〉》等文章的方式，進一步加強學習十八屆三中全會精神。為貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”,全面推進新聞戰(zhàn)線“走基層、轉作風、改文風”活動，進一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進新聞施政，本報還在報紙開設《走千村聽民聲》欄目。報社領導班子帶隊深入清遠1300多個行政村蹲點調研、采訪報道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動活潑的版面、翔實豐富的報道，獲得了市領導和讀者的一致好評。

　　二、加強“創(chuàng)文”工作動態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量

　　全市創(chuàng)建文明城市工作會議以后，本報對XX區(qū)、清新區(qū)以及市直各部門各單位貫徹全市動員會精神，全面開展創(chuàng)建工作的情況進行跟蹤報道，特別是對XX區(qū)各街辦的行動

　　情況進行了詳細報道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書。此外，本報還配合“創(chuàng)文”工作開設“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動”等欄目，跟蹤三角市場衛(wèi)生整治情況、推出三鳥市場臟亂差情況調查、報道市區(qū)衛(wèi)生死角。

　　今年來本報推出“最美清遠人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點加強典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過一個個感人的故事對西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災抗洪一線的抗洪英雄進行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長的忙碌12天》、《“階磚三”村長遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個“民兵”16歲》等，為建設社會主義核心價值觀傳遞正能量。

　　三、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　一年來，報社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開言路，多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓、政審、考察、審批、轉正等各個環(huán)節(jié)。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務，按期按規(guī)定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓。并利用七一等節(jié)日廣泛開展各種活動，黨員領導干部無論職務高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。

　　報社進一步加強制度化建設，規(guī)范班子會議工作會議紀要制度和行文制度，做到逢開會必記錄，使每一項措施執(zhí)行起來都有依據。對于重要會議還以部門為單位印發(fā)會議紀要。報社還進一步嚴肅會議紀律，規(guī)定報社人員無論是外出參加會議還是參加本單位的會議，都必須準時到場，不得遲到早退。認真落實《工作臺帳》登記制度，實行專人負責記錄和保管，對照工作要求如實填寫，促進黨風廉政建設責任制各項工作任務的落實。

　　四、加強作風建設，進一步提高干部自律意識

　　積極開展“正風”和“公述民評”行動。結合報社實際，提出“奉獻在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導思想，要求全體職工切實做到“三加強”（加強學習、加強服務、加強策劃），“兩更加”（更加認真、更加深入），“三多三少”（多點奉獻、少點計較，多點創(chuàng)新、少點守舊，多點團結、少點內耗），進一步提高報社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風”行動工作方案及治理“庸懶散奢軟”問責暫行辦法，報社設立“庸懶散奢軟” 舉報箱和“社長信箱”，公開接受社會監(jiān)督。

　　堅持黨風廉政建設和反腐敗工作方針，樹立“服務中心、促進和諧”的工作理念。一方面通過成立黨風廉政建設領導小組、召開主題會議，堅持黨組中心組學習制度、堅持民主集中制、堅持民主生活會制度、堅持述職述廉和勤廉公示制

　　度等加強領導干部黨風黨紀教育。另一方面以黨風廉政建設責任制為抓手，推動懲治和預防腐敗體系各項任務落實，并深入貫徹《廉政準則》，促進領導干部廉潔自律。主要做到組織全報社黨員干部、職工群眾學習廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風廉政教育基地——市委黨校和清遠監(jiān)獄現場參觀學習接受警示教育，引導廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅持“三會一課”廉政教育形式，落實廉政黨課和廉政談話制度，增強領導干部嚴格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內容，進一步解決干部隊伍中存在的突出問題，特別是在積極預防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。

　　五、以黨建促業(yè)務，報紙質量進一步提升

　　今年報紙質量得到進一步提升。報紙全新改版后，報紙版式融合城市日報美術風格,全面采用模塊化版式,追求嚴肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺。

　　改版后，本報實現了五大突破。一是從原來每周76個版，擴充到每周96個版，為讀者提供更豐富的資訊；二是著力打造政經新聞、高端評論、民生資訊、輿論監(jiān)督、深度報道等五大品牌產品，讓讀者站在更高更廣的視角觀察世

　　界；三是開辟“清遠社區(qū)”、“數據版”、“行業(yè)周刊”、“清遠星期天”等板塊，讓本報扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當中，其中“清遠社區(qū)”版塊將主打清遠兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務，通過報道增強本報在主城區(qū)影響力；四是強化版式設計，強化圖片、圖表、色彩運用，進一步美化版面；五是改革采編管理，將八個采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個部門，在采編系統(tǒng)實行去行政化，科學規(guī)范新聞生產管理。

　　回顧一年來，本報一些重頭報道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機航拍清遠、市委全會報道、年中述職報道，清遠奧園竣工報告做假、舊城用水難報道、“8·16洪災”、旅游文化節(jié)系列特刊和報道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報已難覓蹤跡，黨報僵化刻板的面孔被全面革新。

　　清遠日報社黨建工作取得了一些成績，但也存在一些問題，主要是黨支部尚未及時配備完善，開展工作常出現人手不足的情況，本應成立黨總支，但因與南都進行改革合作，一直未實行。

　　明年，本報將進一步加強報業(yè)黨建工作。繼續(xù)認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神；進一步落實切實可行措施開展黨風廉政建設和反腐敗的宣傳教育工作；完善基層黨組織建設，設立黨總支，并按目前新的組織架構，根據

　　把支部設在新工作流程上的原則，在編輯委員會、經營中心及行政中心等機構設立黨支部，把黨建工作與業(yè)務工作相結合。

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